「やさしい言葉パン」を使うパン屋さん。（パン好きな餃子屋店主）。

昨日買い物したパン屋さん、言葉が優しかったんです。「焼きたて」のPOPがついたアンパンをトレーに乗せてレジへ。

「さっき焼けたばっかりなので、まだ温かいですよ＾＾」

店員さんがこんな言葉をかけてくれました。雰囲気も含めて「やさしい言葉」だったんです。焼きたてで温かい（熱い）ことを伝えるなら、「焼きたてですのでお気をつけください」と言ってもいいわけです。この方が言葉としては丁寧かもしれません。

でも、「さっき焼けたばっかりなので、まだ温かいですよ＾＾」の方が優しい。本人の口から自然に出てきた言葉なので、人間味を感じられます。

こういう言葉の方がお店のことを好きになるなぁって思いました。丁寧な言葉づかいは大切ですけど、生身の人間が伝わる言葉も大切だなぁと思いました。

当店はネットショップですので、お客さまに直接声で伝えることはできませんが、メールのやり取りでもそういった言葉を自然と使える人間になりたいなと思いました。

まだまだ精進です！

読んで頂きありがとうございました！今日もステキな肉汁日和になりますように＾＾

肉じる屋店主

まきやさねゆき

▼大変恐縮ですが、肉じる１０連発の影像をまとめさせて頂きました。